|
Spedizioni e Resi
Per articoli non disponibili per fine scorta i tempi di consegna possono variare in funzione della locazione e
disponibilità del produttore, normalmente: - da 2 a 6 giorni lavorativi per produttori Italiani - da 8 a 15 giorni
lavorativi per produttori Internazionali Salvo non disponibilità del produttore. In questo caso i tempi di consegna
sono conseguenziali alla produzione dell'articolo ( normalmente 10/20 giorni). Nessuna penalità è a noi imputabile
per ritardi di consegna. Si prega , in caso di consegna urgente , di richiedere la disponibilità dell'articolo e/o
tempi di consegna nelle note conclusive dell'ordine o telefonando al 0187 64011
(è necessario in questo caso il numero d'ordine).
La merce verrà spedita solo dopo ricezione di copia del bonifico via fax,
Inviare cortesemente via fax al numero: 0187.64011
Servizio tracking On-Line.
Alla spedizione del vostro ordine sarà comunicato al vostro indirizzo email il numero di spedizione e il link del
corriere dove monitorare la consegna.
Modalità e spese di spedizione
Posta assicurata
Costo aggiuntivo 13.00€, 3 giorni lavorativi successivi alla spedizione
TNT traco assicurata
Costo aggiuntivo 20.00€, 1 giorno lavorativo successivo alla spedizione
Posta
.
Costo aggiuntivo 10.00€, 3 giorni lavorativi successivi alla spedizione
TNT traco
Costo aggiuntivo 15.00€, 1 giorno lavorativo successivo alla spedizione
Diritto di recesso:
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con LORENZO SUB S.A.S., senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci giorni (10) dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul nostro sito.
Dovrai restituire i prodotti contenuti nei loro imballaggi originali a LORENZO SUB S.A.S. che dovrà riceverli entro trenta (30) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti. Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.
Il diritto di recesso si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per quei prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.
Se il diritto di recesso è esercitato secondo le modalità e termini previsti, LORENZO SUB S.A.S. provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, escluse le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
LORENZO SUB S.A.S. ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a LORENZO SUB S.A.S., come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di produzione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.
Le somme già corrisposte ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui LORENZO SUB S.A.S. è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso dal contratto. Provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
Qualora le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a LORENZO SUB S.A.S.; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a LORENZO SUB S.A.S.. In caso contrario, LORENZO SUB S.A.S. potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già versate per il loro acquisto.
Il recesso va comunicato mediante telegramma o fax (n.+ 39 0187/64011) o tramite e-mail, purché confermato mediante lettera raccomandata A.R.., entro le 48 ore successive all'invio del telegramma o fax o e-mail.
Tale comunicazione dovrà specificare l'ordine di riferimento, la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e ad essa dovrà essere allegata copia della documentazione ricevuta con l'ordine.
Rotture e Manomissioni del pacco:
In caso di rotture e manomissioni del pacco, dovete assolutamente rifiutare la merce che verrà sostituita e rinviata da LORENZO SUB S.A.S. a suo carico, secondo il principio soddisfatti o rimborsati.
Assistenza clienti:
Potrai richiedere qualsiasi informazioni a LORENZO SUB S.A.S. tramite il nostro servizio di assistenza. Nell'area Contatti sono indicati i nostri recapiti.
|
|
|
CARRELLO
ACQUISTA
REGISTRATI
ESCI