Condizioni di vendita e Garanzia

    1. Condizioni Generali di Vendita
      L'offerta e la vendita dei prodotti sul nostro sito sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.
      I prodotti acquistati sul nostro sito sono venduti direttamente da LORENZO SUB S.A.S.. LORENZO SUB S.A.S. è iscritta al Registro delle Imprese di LA SPEZIA con il numero di repertorio economico amministrativo 96344, Codice Fiscale e Partita I.V.A. 01045400114. La sede della LORENZO SUB S.A.S. è in Italia, in Via del Pilota, 11 – 19030 Ameglia loc. Fiumaretta (La Spezia) – Liguria. Potrai trovare informazioni in merito ai prodotti, agli ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su LORENZO SUB S.A.S. Ricordati che puoi sempre contattare LORENZO SUB S.A.S., come indicato nell'area Contatti.
    2. Definizioni
      LORENZO SUB S.A.S. offre in vendita i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico nei confronti di consumatori finali e imprese rivenditrici.
      Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti sul sito tra gli utenti del sito stesso e Lorenzo sub sas. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul nostro sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo di controllare le condizioni di vendita di questi soggetti prima di effettuare eventuali acquisti.
    3. Come concludere il contratto d'acquisto con LORENZO SUB S.A.S.
      Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul nostro sito, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a LORENZO SUB S.A.S., per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
      Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotto acquistati, dei costi di spedizione e di consegna.
      Il contratto è concluso quando LORENZO SUB S.A.S. riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
      Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti chiediamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita; puoi stamparne o memorizzarne una copia per i tuoi usi personali.
      Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque sempre nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine utilizzando il link indicato a fine ordine.
      Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, potrai individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
      Le lingue a disposizione per concludere il contratto con LORENZO SUB S.A.S. sono l'italiano e l'inglese.
      Concluso il contratto, LORENZO SUB S.A.S. prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
      LORENZO SUB S.A.S. potrà non dar corso ai tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che LORENZO SUB S.A.S. non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
      Qualora i prodotti, presentati sul nostro sito, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero all'invio del modulo di acquisto, sarà cura di LORENZO SUB S.A.S. comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a LORENZO SUB S.A.S., l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
      In caso di pagamento anticipato, LORENZO SUB S.A.S. provvederà a rimborsare l'importo già versato. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti di LORENZO SUB S.A.S., queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti sul nostro sito.
      Concluso il contratto, LORENZO SUB S.A.S. ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).
    4. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
      Sul nostro sito sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
    5. I prezzi indicati nel sito sono validi solo per acquisti effettuati on-line.
      Le caratteristiche essenziali del prodotto sono presentate sul nostro sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti in vendita potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Il peso indicato per alcuni prodotti tipici ammette una tolleranza del 10% in quanto non vengono confezionati con metodi industriali. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
      LORENZO SUB S.A.S., in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della relativa confezione o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
    6. Pagamenti
      Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'acquisto. Le informazioni inserite non saranno mai utilizzate da LORENZO SUB S.A.S. se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul nostro sito. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.
    7. Spedizione e consegna dei prodotti
      Le modalità e spese di spedizione sono indicate nel modulo d’acquisto. L’utente ha la facolta di scegliere l’opzione desiderata durante la sua compilazione. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato nella sezione Spedizione e resi perché le indicazioni sono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'acquisto.
    8. Assistenza clienti
      Potrai richiedere qualsiasi informazioni a LORENZO SUB S.A.S. tramite il nostro servizio di assistenza. Nell'area Contatti sono indicati i nostri recapiti.
    9. Rotture e Manomissioni del pacco
      In caso di rotture e manomissioni del pacco, dovete assolutamente rifiutare la merce che verrà sostituita e rinviata da LORENZO SUB S.A.S. a suo carico, secondo il principio soddisfatti o rimborsati.
    10. Diritto di recesso
      Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con LORENZO SUB S.A.S., senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci giorni (10) dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul nostro sito.
      Dovrai restituire i prodotti contenuti nei loro imballaggi originali a LORENZO SUB S.A.S. che dovrà riceverli entro trenta (30) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti. Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.
      Il diritto di recesso si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per quei prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.
      Se il diritto di recesso è esercitato secondo le modalità e termini previsti, LORENZO SUB S.A.S. provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, escluse le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
      LORENZO SUB S.A.S. ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a LORENZO SUB S.A.S., come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di produzione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.
      Le somme già corrisposte ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui LORENZO SUB S.A.S. è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso dal contratto. Provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
      Qualora le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a LORENZO SUB S.A.S.; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a LORENZO SUB S.A.S.. In caso contrario, LORENZO SUB S.A.S. potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già versate per il loro acquisto.
      Il recesso va comunicato mediante telegramma o fax (n.+ 39 0187/64011) o tramite e-mail, purché confermato mediante lettera raccomandata A.R.., entro le 48 ore successive all'invio del telegramma o fax o e-mail.
      Tale comunicazione dovrà specificare l'ordine di riferimento, la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e ad essa dovrà essere allegata copia della documentazione ricevuta con l'ordine.
    11. Tempi e modalità di rimborso
      Dopo la restituzione dei prodotti, LORENZO SUB S.A.S. provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e termini indicati. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, LORENZO SUB S.A.S. ti invierà, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti restituiti.
      Qualunque sia la modalità di pagamento, il rimborso è attivato da LORENZO SUB S.A.S. entro i trenta (30) giorni dalla data in cui LORENZO SUB S.A.S. è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione dello stesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
      Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento dell'importo dovuto per il loro acquisto, il rimborso delle somme versate, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da LORENZO SUB S.A.S., in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
      La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
    12. Legge applicabile e soluzione delle controversie
      Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 in materia di contratto a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
      per le controversie non regolate dalle presenti condizioni le parti si potranno rivolgere al foro competente.